Rujukan Laman

Bagaimana st18 Melindungi Data Anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi dan melindungi maklumat akaun anda dengan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi PenuhKawalan AkunKeamanan Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
st18 Bagaimana st18 Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin membuat permintaan akses data, hubungi pasukan kami melalui saluran berikut yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke peti masuk sokongan kami dan kami akan menjawab dalam 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap.

Bantuan Langsung

Bincang permintaan data atau kebimbangan keamanan anda dengan agen sokongan kami melalui semua saluran komunikasi akaun anda.

Portal Akaun

Akses tetapan privasi anda, lihat sejarah login dan urus pilihan komunikasi terus dalam bahagian keamanan akaun anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi

st18 menggunakan enkripsi RSA 2048-bit untuk semua penghantaran data dan menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang salted. Kami melakukan audit keamanan bulanan dan memantau aktiviti akaun untuk mengesan penggunaan yang tidak dibenarkan.

Enkripsi Perkhidmatan

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran anda dienkripsi dari penghantaran hingga penyimpanan dalam pangkalan data terlindungi kami.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan dua tahap untuk mengakses akaun anda dan perubahan kata laluan, melindungi dari capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Pengusiran Data

Minta pemadaman lengkap data anda termasuk sejarah transaksi melalui portal akaun atau hubungi pasukan privasi kami terus.

Pemantauan Aktiviti

Anda dapat melihat semua aktiviti login, deposit dan transaksi terbaru dalam log keamanan akaun anda setiap masa.

Pematuhan Peraturan

st18 mematuhi piawaian perlindungan data tempatan dan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong untuk memastikan hak anda terlindungi.

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi di st18

Baca jawapan kepada pertanyaan yang sering ditanya tentang bagaimana data anda dikumpul, disimpan dan dilindungi di platform st18.

Kami mengumpul nama penuh anda, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX semasa pendaftaran akaun. Maklumat ini diperlukan untuk memproses transaksi anda dan mematuhi peraturan tempatan.

Data anda digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda, mengelakkan penipuan dan mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Kami menyimpan data transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan kewangan tempatan. Data akaun anda kekal aktif selagi akaun anda terbuka; anda boleh meminta pemadaman lengkap pada bila-bila masa.

Masuk ke portal akaun anda dan buka bahagian Tetapan Profil untuk melihat, mengemaskini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Perubahan nama atau identiti memerlukan pengesahan melalui sokongan kami untuk keselamatan.

st18 menggunakan enkripsi RSA 2048-bit untuk semua penghantaran data, kata laluan cincang salted, pengesahan dua tahap dan pemantauan aktiviti akaun 24/7 untuk mengesan penggunaan yang tidak dibenarkan atau mencurigakan.

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan privasi kami atau gunakan bantuan langsung melalui portal akaun anda. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap dan bantuan khusus.

st18 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan login anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting dalam tetapan privasi anda tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Syiling Mistik Fajar st18 App